Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 lutego 2026

Dormax prowadzi ten sklep i stronę internetową wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami w celu zapewnienia Ci, jako klientowi, spersonalizowanego doświadczenia zakupowego („Usługi"). Dormax wykorzystuje technologię Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nas, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług, lub gdy w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami korzystania z usługi a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności będzie miała pierwszeństwo w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich informacji zgodnie z opisem zawartym w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Pojęcie „dane osobowe" oznacza informacje, które Cię identyfikują lub mogą być w sposób uzasadniony powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający Twoją identyfikację lub uzasadnione powiązanie z Tobą. W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z Usługami, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wywiedzione z tych danych osobowych:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail. Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków finansowych, dane karty płatniczej, dane rachunku finansowego, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności. Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia. Informacje o transakcjach, w tym przedmioty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, oraz Twoje poprzednie transakcje. Komunikacja z nami, w tym informacje podawane w komunikacji z nami, na przykład gdy przesyłasz prośbę o wsparcie klienta. Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach. Informacje o użytkowaniu, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy wchodzisz w interakcję lub poruszasz się w ramach Usług.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy zbierać z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam dane osobowe; Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług lub odwiedzasz nasze strony internetowe, a także za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii; Za pośrednictwem naszych dostawców usług, w tym gdy zlecamy im aktywację określonej technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu; Za pośrednictwem naszych partnerów lub stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z jakich Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług, w tym realizacji naszej umowy z Tobą, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji i pozycji zainteresowania, wysyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania dostawy, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania ocen oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów związanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania i udoskonalenia Usług. Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie marketingowych, reklamowych i promocyjnych wiadomości e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług online w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym reklam opartych na produktach, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, i innych działaniach w ramach Usług. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do weryfikacji Twojego konta, zapewnienia bezpiecznego doświadczenia płatniczego i zakupowego, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszukańczymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub szkodliwymi działaniami, ochrony bezpieczeństwa publicznego i ochrony naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy nieudostępnianie nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom. Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do zapewniania obsługi klienta, odpowiadania na Twoje wiadomości, świadczenia skutecznych usług i utrzymywania relacji biznesowej z Tobą. Podstawy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na obowiązujące procesy prawne, w tym wnioski organów ścigania lub agencji rządowych, prowadzenia dochodzeń lub uczestnictwa w cywilnych wezwaniach sądowych, rzeczywistych lub potencjalnych sporach sądowych lub innych spornych postępowaniach prawnych oraz egzekwowania lub badania możliwych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

Firmie Shopify, dostawcom i innym stronom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, przetwarzanie i dostawa). Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowych. Na przykład wykorzystujemy Shopify do oferowania spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług stron trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali Twoich informacji w celach wyświetlania ukierunkowanych reklam i marketingu opartego na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Gdy upoważniasz nas, prosisz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub podczas korzystania z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania. Naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy spółek. W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub niewypłacalność, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących wymogów prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usługi lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub stron trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, która zbiera i przetwarza Twoje dane osobowe związane z Twoim dostępem do Usług i korzystaniem z nich w celu świadczenia i optymalizacji Usług. Informacje przesyłane za pośrednictwem Usług będą przekazywane i udostępniane firmie Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż Twoje miejsce zamieszkania, w celu świadczenia i optymalizacji Usług. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych zaawansowanych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W celu zapewnienia tych zaawansowanych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane o Twoich interakcjach z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialna za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za reagowanie na Twoje żądania dotyczące korzystania z przysługujących Ci praw w zakresie wykorzystywania Twoich danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o przysługujących Ci prawach, odwiedź Politykę prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj: Link do Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli klikasz linki do stron internetowych, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa, a także innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo tych stron internetowych, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje podane w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń ich wykorzystania przez nas lub strony trzecie. Samo zamieszczenie takich linków nie oznacza żadnego poparcia treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i celowo nie zbieramy żadnych danych osobowych od nieletnich w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej i poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy o tym, że „udostępniamy" lub „sprzedajemy" (zgodnie z definicją tych pojęć w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy nieużywanie niezabezpieczonych kanałów do komunikowania poufnych lub wrażliwych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie w zakresie dozwolonym przez prawo.

Prawo dostępu/wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które posiadamy. Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, które posiadamy. Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania swoich danych osobowych, które posiadamy. Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych, które posiadamy, i zażądania ich przekazania stronom trzecim w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami. Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail i możesz zrezygnować z ich subskrypcji w dowolnym momencie za pomocą opcji rezygnacji zawartej w wiadomościach e-mail, które Ci wysyłamy. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci niepromocyjne wiadomości e-mail, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym i mają do Ciebie zastosowanie wyjątki i ograniczenia określone w lokalnym ustawodawstwie, możesz oprócz powyższych praw skorzystać również z następujących praw:

Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia naszego przetwarzania danych osobowych w określonych celach. Cofnięcie zgody: Gdy przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych opieramy się na zgodzie, masz prawo cofnąć tę zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem jakiegokolwiek przetwarzania opartego na zgodzie udzielonej przed jej cofnięciem.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, jak wskazano w Usługach, lub skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o wszelkich powiązanych prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie dyskryminujemy ze względu na korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Twoich wniosków możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawiciel przedstawił dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy wymagać, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twój wniosek w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do zakwestionowania decyzji, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Transfery międzynarodowe

Należy pamiętać, że Twoje dane osobowe możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać poza Twoim krajem zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, zastosujemy uznane mechanizmy przekazywania, takie jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że przekazywanie danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w związku ze zmianami naszych praktyk lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji" i opublikujemy powiadomienie zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.